배터리 판매 회사는 얼마나 사용자 친화적일까?(델코,아트라스BX,쏠라이트,로케트 홈페이지 비교)

안녕하세요, 남의 티끌만 잘보는 마이라이드 입니다.

최근 급격히 날씨가 추워지면서 많이 바빠지는 분야가 있죠?

여러가지가 있겠지만 아무래도 자동차 관련 블로그이니 자동차 관련된 이야기를 해보겠습니다.

대표적으로는 타이어 공기압 경고등 관련된 이슈가 있을 것이고

그리고 자동차 배터리 방전에 대한 것도 상당히 많을 것 입니다.

집 차량 2대의 배터리를 동시에 교체하게 되어 어떤 배터리를 하는게 좋은지 이래저래 알아보고 있었습니다.

먼저 어떤 제조사에서 어떤 제품을 내놓고 있는지를 확인해봐야하니 조사를 해보면서 불편함이 있었고

혹시나 이 글을 제조사에서 읽게 된다면 그리고 개선된다면 하는 작은 바램으로 포스팅을 준비하게 되었습니다.

배터리 판매 회사는 얼마나 사용자 친화적일까?

저는 늘 그렇듯 국내 제조사를 선호하는 편 입니다.

자동차 강국이기에 타이어, 엔진오일, 배터리 등 관련 산업들도 '충분히 경쟁력' 있는 수준이라 '믿기' 때문입니다.

국내 자동차 배터리 제조회사는 4곳이 있습니다. (아래 나열 순서는 아무런 의미 없는 단순 나열입니다.)

• 한국아트라스BX
• 현대성우쏠라이트
• 세방전지 - 로케트
• 델코

저는 배터리 전문가가 아니므로 배터리에 대한 평가보다는 사용자 입장에서 각 회사의 홈페이지를 언급할까 합니다.

왜냐면 사용자 편의성이 높은 홈페이지가 있는 반면, 아주 불편한 곳도 있고

충분한 정보를 제공하는 곳이 있는 반편 중요한 정보를 제공하지 않는 곳도 있기 때문입니다.

미리 말씀드리지만 이 포스팅은 보시는 시점에 따라 홈페이지가 개선되어 현재와 다를 수 있습니다.

또한 특정브랜드를 지지하거나 반대로 폄하할 의도가 없으며 원칙은 단 하나, 사용자 편의성이 좋아지면 좋겠습니다.

특히나 자가정비를 좋아하는 분들께 말이죠.

구체적으로 오늘의 주제는 바로 배터리 검색이 얼마나 용이한가,

배터리 관련 정보를 얼마나 상세하게 제공하는가 입니다.

타이어와 함께 배터리는 운전자가 자주 접하는 것은 아닙니다.

차량 교체 주기가 짧으신 분들은 한 번도 교체하지 않을 수도 있습니다.

그래서 그런지 엔진오일과 비교했을 때 정보의 개방성이 상당히 낮은 편이고 홈페이지 사용도 몇몇 곳은 상당히 불편했습니다.

1. 한국아트라스BX

홈페이지 주소 : https://www.hankook-atlasbx.com

검색 기능 : 있음 (https://www.hankook-atlasbx.com/ko/product/search.do)

정보 제공 : 충분

일단 아트라스BX라는 단어에만 익숙했는데 어느덧 한국타이어 회사로 편입되었나봅니다.

홈페이지를 운영 중이며 오늘 비교할 여러 제조사들 중 상당히 이용 편의성이 높다하겠습니다.

<▲아트라스BX 홈페이지 검색 기능>

특히나 검색 결과값이 간결하면서도 상세하고 필요할 경우 추가적인 정보도 습득할 수 있습니다.

아래는 샘플로 2014년식 2.4 LTZ 등급의 쉐보레 말리부를 검색한 결과인데 한눈에 배터리 크기 정보와

배터리 성능을 나타내는 저온시동능력(CCA), 보유용량(RC)을 한 눈에 비교할 수 있습니다.

<▲아트라스BX 검색 결과>

2. 현대성우쏠라이트

홈페이지 주소 : http://hdswsolite.co.kr/

검색 기능 : 있음 (http://hdswsolite.co.kr/?act=info.page&pcode=sub07_02)

정보 제공 : 부족

홈페이지에서 현대기아자동차 점유율 1위라고 광고하고 있는 현대성우쏠라이트입니다.

회사 이름만 봐도 현대기아자동차 관련 자회사, 계열사가 아닐까 싶습니다.

다행히 차량에 따라 사용할 수 있는 배터리 검색 기능이 지원되는데 찾기가 힘듭니다.

보통 다른 홈페이지는 차량용 배터리 정보를 제공하면서 자연스럽게 그 주변에서 사용할 수 있도록 되어 있는데

현대성우쏠라이트는 별도의 카테고리에 넣어둬서 성격 급한 분들은 검색 기능이 없다 생각할 수 있어 보입니다.

<▲쏠라이트 홈페이지 검색 기능>

검색 기능이 있으나 그 결과값 제공하는 방식이 아쉽습니다.

아래와 같이 딱 하나의 배터리만 제공되는 경우가 많았고 (동일 차량 비교했을 때도) 사진하나 없습니다.

배터리 종류가 부족한 것은 라인업이 그렇게 많이 필요하지 않아서 일수도 있습니다.

배터리를 조금 아시는 분들은 H(높이)와 TH(총높이)를 비교해보고 DIN타입 여부를 알 수 있겠지만

대부분 소비자는 그러한 것을 인지하지 못하기 때문에 최소한 사진 정도는 제공해주는 것이 좋겠습니다.

또한 가장 큰 아쉬움은 배터리 성능에 대한 데이터가 제공되지 않는다는 점 입니다.

저와 같이 배터리 구입 시 배터리 성능 데이터를 보고자 하는 분들도 계실텐데

여러 국내 배터리 제조사들 중 유일하게 성능 데이터를 홈페이지에서 공개하지 않고 있습니다.

<▲쏠라이트 검색 결과>

3. 세방전지 - 로케트

홈페이지 주소 : https://www.gbattery.com/

검색 기능 : 없음 (PDF파일 제공)

정보 제공 : 충분

배터리 하면 가장 먼저 떠오르는 브랜드가 바로 로케트 입니다.

그만큼 개인적으로 기대가 컸던 것이 크게 실망하게 된 이유이지 않을까 싶습니다.

우선 4곳의 제조사들 중 유일하게 차량별 사용가능한 배터리 검색 기능이 없습니다.

<▲로케트 배터리 홈페이지>

대신 배터리 종류별로 PDF파일을 제공하고 있고 아래와 같이 배터리 종류와 정보가 한 번에 제공됩니다.

상세하게 데이터를 제공하는 점은 좋으나 다른 곳들도 이미 하고 있으니 경쟁력이 없고,

내 차량에 사용할 수 있는 배터리인지 여부를 확인하려면 눈이 빠져라 표를 바라봐야 합니다.

타이어로 치자면 비교적 '고급', '고가'의 이미지가 있는 것이 사실인데 정작 사용자 편의성으로 비추어봤을 때는

아쉬움이 상당히 크다 하겠습니다.

<▲로케트 제품별 PDF파일>

4. 델코

홈페이지 주소 : https://www.delkor.kr/ko-kr

검색 기능 : 있음 (https://www.delkor.kr/ko-kr/products/automotive-batteries)

정보 제공 : 충분

아트라스BX와 함께 가장 만족도가 높았던 브랜드입니다.

일단 홈페이지 모양은 다른 제조사에 비해 간단한 편이고 (나쁘게 말하면 촌스러운) 상당히 '외국'스러운 디자인입니다.

그러나 아주 직관적이고 필요한 정보를 한 번에 모아놨기 때문에 사용자 입장에서는 만족도가 상당히 높았습니다.

<▲델코 홈페이지, 검색 기능>

아트라스BX와 같이 검색 결과가 비슷하게 나옵니다.

사진과 함께 꼭 필요한 크기, 성능 정보가 요약되어 나옵니다.

<▲델코 검색 결과>

자, 이렇게 우리나라의 대표적인 배터리 제조사들의 홈페이지를 둘러 봤습니다.

물론 대부분의 소비자는 그냥 정비소에 가서 교체하는 경우도 많을 것이고

아니면 인터넷 검색을 하더라도 제조사 홈페이지 보다는 그냥 네이버에서 무슨무슨 차량 배터리 이런식으로 검색을 많이 할 것 입니다.

그러나 그러한 편의 뒤에는 소비자를 기만하는 많은 행위들이 있다고 느끼는 순간부터는

저와 같이 제조사 홈페이지를 들락거리면서 정보를 모으고 관련된 공부를 하기 시작할 것 입니다.

배터리 제조사에서는 작은 것이지만 소비자 만족도와 편의성에 큰 영향을 미치는 이러한 것들을 

정비하는것 만으로도 매출상승으로 이어질 수 있다는 생각을 해보시면 좋을 것 같습니다.